DAZNの年間プランを解約した。
NFLゲームパスのアドオンがどうなるかヘルプを見ても分からなかったので、チャットで聞いてみた。
チャットボットは分かりなかったらしく担当の人につながったんだけど、土曜日にやったこともあって6人待ちがつながるまでに30分くらいかかったかな。
結果として、
DAZN年間プランを解約してもアドオンはそのまま継続する。
今までに支払った月額料金はそのままで、残額を月額請求される。
ということらしい。
チャット内でDAZNの解約手続きもしてもらえたので、手間がなくとても助かった。
チャットの質問は、いろいろ細かく聞けるから助かる。
ただ、日本語は無意識に主語省略してしまうので、気を付けないとと思わされる文を送ってしまった。申し訳ない。
最後にアンケートの協力依頼があったんだけど、アンケートフォームが送られて来なかったので書けなかった。
いい対応してくれた人には、しっかりといい評価をしたいと思ってるんだけど、それができなかったのは悲しい。
